。早在2018年,三星就已推出智能家居IoT(物聯(lián)網(wǎng))平臺“三星智家”,率先落地loT生態(tài)推進(jìn)。用戶通過三星智家APP便可以實(shí)現(xiàn)智能物聯(lián)網(wǎng),讓每臺設(shè)備不僅具備思考能力,還更懂用戶所需
。
小米集團(tuán)副總裁
、技術(shù)委員會主席崔寶秋此前表示,小米已經(jīng)不僅僅是一家智能手機(jī)公司,更多的是一家集智能手機(jī)、智能硬件的AloT(人工智能物聯(lián)網(wǎng))平臺
。“未來智能家居
、美好人居離不開人與設(shè)備的交互
。”崔寶秋說
。
物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的新需求并不是憑空而生,電視
、空調(diào)
、冰箱乃至燈具
、門鎖等商品消費(fèi)需求是天然存在的
。智能家居的出現(xiàn)賦予了后者們擁抱智能、升級換代的能力,同時也將一個規(guī)模龐大的新興市場呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前
。
既要“聰明”也要安全
智能家居行業(yè)發(fā)展之初,各大企業(yè)為搶占市場,專注于產(chǎn)品的快速開發(fā)迭代,更多追求功能的酷炫,而忽視產(chǎn)品安全性。由于企業(yè)對于信息安全的投入相對滯后,安全防護(hù)機(jī)制建設(shè)不完善,埋下了大量的安全隱患
。以智能門鎖為例,它作為智能家居中的一件高頻使用設(shè)備,是創(chuàng)建生態(tài)家居不可或缺的關(guān)鍵一環(huán),但安全問題也不容忽視
。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少小區(qū)的住戶都為自家防盜門換了密碼鎖、指紋鎖等智能門鎖
。但是仍有不少居民表示了擔(dān)憂:自家門鎖夠“聰明”不假,可是真的安全嗎?
近日,接連爆出的智能門鎖負(fù)面事件使得許多用戶對其安全性持懷疑態(tài)度,搜索“智能門鎖”關(guān)鍵詞,“安全嗎”“小黑盒”“弊端”等關(guān)聯(lián)詞體現(xiàn)出消費(fèi)者對智能門鎖安全性存在一定的防備心理。此外,對智能門鎖系統(tǒng)的工作原理和性能沒有深入了解,買智能鎖只是因?yàn)椤案L(fēng)”的消費(fèi)者也大有人在
。
專家指出,門鎖不同于其他家居設(shè)備,客戶對產(chǎn)品的容忍度很低
。當(dāng)前,智能門鎖的售后服務(wù)不完善也是阻礙其進(jìn)一步開拓民用市場的重要原因之一。作為消費(fèi)者,應(yīng)在購買時全面了解智能門鎖的用法
、用處和注意事項(xiàng),不跟風(fēng)、不沖動,同時各大廠商應(yīng)做好產(chǎn)品的售后保障服務(wù),智能門鎖才有可能“C位出道”,智能安防才能夠?yàn)楦喟傩諑砬袑?shí)的保障
。
個性化的體驗(yàn)是關(guān)鍵
隨著消費(fèi)者觀念的升級和技術(shù)的發(fā)展,家居行業(yè)已經(jīng)從單品智能家居產(chǎn)品時代邁入全屋智能家居時代
。智能家居不僅要“智能”也要“居家”,以人為本是智能家居的宗旨,用戶體驗(yàn)就是智能家居的生命。
業(yè)內(nèi)人士指出,智能家居目前最重要的是要做到體驗(yàn)升級和操作簡便,不僅要考慮到針對老人
、小孩、傷殘人士
、聾啞人士等不同人群使用的情況,還需要盡可能降低對外部網(wǎng)絡(luò)等不穩(wěn)定條件的依賴,保證系統(tǒng)24小時都能穩(wěn)定使用
。
隨著智能單品逐步落地,中國的智能家居市場容量和滲透率正處于提升期,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)
、云平臺等技術(shù)的發(fā)展將為智能家居鋪平道路
。在技術(shù)研發(fā)和消費(fèi)需求的雙重驅(qū)動下,智能家居最終將演變?yōu)槿葜悄?以住所為整體,為用戶提供衣食住行
、健康醫(yī)療等全方位服務(wù)
。
以人為本、傳遞情感
、服務(wù)生活,是當(dāng)前智能家居市場發(fā)展的主要方向
。專家指出,智能家居不僅要做到互聯(lián)互通
、提供更具科技感的家居服務(wù),還要讓產(chǎn)品也能感受到用戶的情緒
、需求,這樣才有更人性化的體驗(yàn)。
來源：人民日報(bào)海外版